プライバシーポリシー

1. はじめに

Courcefは、お客様の個人データの保護を特に重視しています。本ポリシーは、EU一般データ保護規則（GDPR）およびフランスのデータ保護法に従い、お客様が当社のウェブサイトおよびプラットフォームをご利用になる際に当社が収集するデータ、その処理方法、ならびにお客様が行使できる権利について説明するものです。

2. データ管理者

Courcefは、本サイトを通じて収集されるデータの管理者として行動します。お客様のデータに関するご請求は、当社のデータ保護責任者（[email protected]）までお寄せください。

3. 当社が収集するデータ

当社は、ご登録の際にお客様からご提供いただくデータ、すなわち名、姓、メールアドレス、電話番号および居住国を収集します。また、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、サイトの滞在時間といった技術データを自動的に収集します。

4. 処理の目的

お客様のデータは、アカウントの開設および管理、本人確認、サポートの提供、当社サービスの改善、お客様のアカウントに関する運用上のお知らせの送付、ならびに当社の法令上および規制上の義務の履行のために利用されます。

5. 法的根拠

当社は、お客様との契約を履行するため、法的義務を遵守するため、当社サービスの安全確保および改善という当社の正当な利益に基づき、または必要な場合にはお客様の明示的な同意に基づいて（特に必須ではないトラッカーについて）、お客様のデータを処理します。

6. 受領者および処理者

当社は、お客様の個人データを販売することはありません。本人確認サービスや決済処理サービスの提供者など、当社に代わって業務を行う信頼できる事業者とデータを共有する場合がありますが、その範囲は委託業務の遂行に必要な限度に厳格に限定され、データ処理契約に基づいて行われます。

7. 欧州連合域外への移転

お客様のデータは、欧州連合域外の国で処理される場合があります。その場合、当社は適切な保護措置、特に欧州委員会の標準契約条項によってこれらの移転を管理し、GDPRと同等の保護水準を確保します。

8. 保存期間

お客様のデータは、アカウントが存続する期間中保存され、その後は、マネー・ローンダリング対策および金融記録の保存に関する当社の法的義務によって求められる期間にわたり保存されます。見込み顧客のデータは、最後の連絡から3年間保存されます。

9. データの安全管理

当社は、不正なアクセスや開示からお客様のデータを保護するため、通信時および保存時の暗号化、厳格なアクセス管理、定期的なセキュリティ審査を含む技術的および組織的な措置を講じています。

10. お客様の権利

お客様は、ご自身のデータについて、アクセス、訂正、消去、処理の制限およびデータポータビリティの権利、処理に異議を申し立てる権利、ならびに死後のデータの取扱いについて指示を与える権利を有します。これらの権利を行使される場合は、[email protected]までご連絡ください。当社は、同規則が定める1か月の期間内に回答いたします。

11. Cookieおよびトラッカー

当社は、本サイトの機能に厳密に必要なCookieに加え、お客様の同意を得た場合にのみ設定される分析用およびパーソナライズ用のCookieを使用しています。後者については、初回訪問時に表示されるバナーから受け入れるか拒否するかを選択でき、その選択はいつでも変更できます。また、ブラウザの設定によって調整することも可能です。

12. 未成年者の保護

当社のサービスは成人のみを対象としており、18歳未満の方に関するデータを故意に収集することはありません。そのようなデータが判明した場合には、直ちに削除します。

13. お問い合わせおよび苦情

お客様の個人データの処理に関するご質問または苦情については、[email protected]までご連絡ください。また、お客様は、フランスの監督機関であるCNIL（情報処理と自由に関する全国委員会）に苦情を申し立てる権利を有します。