Politique de confidentialité

1. Introduction

Courcef attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site et notre plateforme, comment nous les traitons et quels droits vous pouvez exercer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Courcef agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via ce site. Toute demande relative à vos données peut être adressée à notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

3. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors de l’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence. Nous collectons également des données techniques de manière automatique : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite.

4. Finalités du traitement

Vos données servent à créer et administrer votre compte, vérifier votre identité, vous fournir une assistance, améliorer nos services, vous adresser des informations opérationnelles relatives à votre compte et respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales

Nous traitons vos données pour l’exécution du contrat qui nous lie, pour respecter une obligation légale, au titre de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services, ou sur la base de votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, notamment pour les traceurs non essentiels.

6. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer à des prestataires de confiance agissant pour notre compte, tels que les prestataires de vérification d’identité et de traitement des paiements, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission et sous contrat de sous-traitance.

7. Transferts hors Union européenne

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous encadrons ces transferts par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

8. Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis pendant la période imposée par nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment et de conservation des documents financiers. Les données de prospection sont conservées trois ans à compter du dernier contact.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles comprenant le chiffrement en transit et au repos, un contrôle d’accès strict et des revues de sécurité périodiques, afin de protéger vos données contre tout accès ou toute divulgation non autorisés.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans le délai d’un mois prévu par la réglementation.

11. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de personnalisation qui ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser ces derniers depuis le bandeau affiché lors de votre première visite, modifier votre choix à tout moment et paramétrer votre navigateur en conséquence.

12. Protection des mineurs

Nos services s’adressent exclusivement à des personnes majeures et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de dix-huit ans. Si nous découvrons de telles données, nous les supprimons immédiatement.

13. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle française.